Versand

Verzendbeleid – Kampfinity

Levertijd
Al onze producten worden op maat gemaakt, met zorg samengesteld en met de hand geassembleerd. Hierdoor bedraagt de standaard levertijd tussen de 7 en 21 werkdagen na ontvangst van betaling.
Indien de levertijd langer is (bijvoorbeeld wegens grondstoftekort of uitzonderlijke drukte), brengen wij u tijdig op de hoogte.

Verzendmethodes
Wij verzenden onze producten met betrouwbare transportpartners, afhankelijk van het formaat en gewicht van uw bestelling. Grote pakketten worden meestal geleverd via pallettransport. Kleine onderdelen kunnen via reguliere pakketdiensten worden verstuurd.

Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van gewicht, volume en bestemming.
Voor bestellingen binnen België bedragen de standaard verzendkosten meestal tussen de €15 en €60, afhankelijk van het formaat.
Afhalen op afspraak in ons atelier is gratis.

Internationale verzending
Wij verzenden naar verschillende Europese landen. De exacte verzendkosten en beschikbare verzendmethode worden weergegeven bij het afrekenen.
Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Zwitserland (DDP): Belgische btw wordt niet aangerekend. Lokale invoer-btw, eventuele invoerrechten en inklaring zijn inbegrepen in het totaal en worden door Kampfinity betaald. De klant betaalt bij levering geen extra invoerkosten. Neem contact met ons op voordat u een onverwacht betalingsverzoek van een vervoerder betaalt.

Transportverzekering & schade
Wij verpakken onze producten zorgvuldig. Bij schade tijdens het transport dient u dit binnen 48 uur na ontvangst aan ons te melden, met duidelijke foto's van de schade én de verpakking. Zonder deze informatie kunnen wij geen dossier openen bij de transporteur.

Niet leverbaar adres of gemiste levering
Indien een pakket niet kan worden geleverd wegens foutief adres of afwezigheid bij levering, kunnen herverzendkosten aangerekend worden. Zorg dus steeds voor een juist en volledig afleveradres.